Syarat & Ketentuan
1. Pendahuluan
Selamat datang di Zimo App. Dengan mengunduh, mendaftar, atau menggunakan aplikasi kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Akun Pengguna
- Anda wajib berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah untuk menggunakan layanan ini.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, password, dan kode OTP Anda.
- Dilarang menggunakan data palsu saat pendaftaran akun.
3. Pemesanan Layanan
Tarif yang tertera pada aplikasi bersifat final pada saat pemesanan. Biaya tambahan seperti parkir atau tol ditanggung oleh pengguna. Pembatalan pesanan secara berulang tanpa alasan jelas dapat mengakibatkan penangguhan akun sementara.
4. Larangan
Pengguna dilarang keras melakukan pelecehan, tindakan kekerasan, atau pemesanan fiktif terhadap Mitra Driver/Terapis/Cleaner Zimo. Pelanggaran akan dilaporkan ke pihak berwajib.
5. Penafian (Disclaimer)
Zimo App bertindak sebagai penghubung antara pengguna dan mitra penyedia jasa. Kami berupaya memverifikasi mitra dengan ketat, namun segala bentuk kerugian di luar kendali sistem aplikasi bukan merupakan tanggung jawab penuh perusahaan.